SLA: Gold: SLA Incidentes: Nivel de Prioridad Prioridad Disponibilidad Tiempo de Respuesta (hs) Tiempo de Resolución (hs) 1 Critica 24x7 1 4 2 Alta 9x5 2 6 3 Media 9x5 4 8 4 Baja 9x5 6 12 SLA Solicitudes, cambios y tareas: Nivel de Prioridad ...
Luego de recibir las credenciales enviadas por el soporte se deberán seguir los siguientes pasos: Ingresar al portal de office365 Ingresar el correo electrónico y la contraseña Se mostrara la siguiente ventana: En la misma deberán ingresar: En el ...
A continuación se detalla la configuración de las cuentas de correo electrónico para cada uno de los proveedores utilizados: Para todos los casos las credenciales de acceso son: Usuario: casilla de correo electrónico Contraseña: informada en el alta ...
Objetivo Al terminar va a poder decirle a soporte exactamente qué versión de Windows o de macOS tiene su equipo. Toma menos de un minuto, no instala nada y no cambia nada en la computadora: solo muestra información. Si su equipo es Windows, ...